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スカイマーク「機内での苦情受け付けない」「丁寧な言葉遣い義務付けなし」…サービス簡略化へ
1 名前：ラストボーイスカウト＠空挺ラッコさん部隊ρ ★：2012/05/31(木) 18:17:48.99 ID:???0
「機内での苦情は一切受け付けません」「客室乗務員に丁寧な言葉遣いを義務付けておりません」―。航空会社のスカイマークが搭乗客に対して、サービスの簡略化などへの理解を求める内容の文書を、５月中旬から機内に備え付け始めた。
１９９８年に運航を始めたスカイマークは、低価格を武器に事業を展開。最近参入が相次ぐ格安航空会社（ＬＣＣ）に対抗するため、経費削減を進めているとされる。コストカットによるサービス簡素化に伴い増加も予想される顧客の苦情に、
先手を打つような同社の措置は論議を呼びそうだ。
スカイマークは、機内の座席ポケットに備え付けた「サービスコンセプト」と題した文書で「従来の航空会社
とは異なるスタイルで機内のサービスをしている」と主張。荷物の収納を「乗務員は援助しない」ことや、
乗務員の私語を事実上容認し、服装やヘアスタイルについても、会社支給のポロシャツなどを着用する
以外は「自由」とするなど、“大胆”な方針を盛り込んだ。また機内では受け付けないと表明した苦情に
ついては、同社のお客さま相談センターか「消費生活センター」に寄せるように呼び掛けている。
スカイマークは「利用客らからいろいろな問い合わせを受けたため、当社のコンセプトをあらためて
明文化した」と説明。他の航空会社からは「航空業界の評価を下げかねない」と懸念する声が漏れている。
http://www.sponichi.co.jp/society/news/2012/05/31/kiji/K20120531003366440.html
2 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:18:48.83 ID:nhVwV+yk0
罵ってくれるのかな？
4 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:18:55.56 ID:e1NWDncv0
いいね。
潔い姿勢が逆に好感を持てる
5 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:19:30.18 ID:fTIzhLuAP
どうかとは思うが、客が納得済みならいいんじゃね？
6 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:20:03.89 ID:s4JfRxEo0
服装とかはいいとして、私語を許可する必要があるのか
7 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:20:42.86 ID:vFZ1H8Ka0
安かろう悪かろう
墜ちても文句いうな
9 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:21:48.73 ID:lYEA3OhE0
過剰なサービスは不要だけど
言葉遣いは丁寧なほうがいいんじゃね？
12 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:22:05.03 ID:RCxheOg+0
クレームのハードル上げたんだろ
服装が悪いとか言葉使いが悪いとかでクレームつけるキチガイがいるんだろ
実際には統一感取れた服装だろうし、言葉使いも丁寧だろ
それでもクレームつけたがるバカに対しての予防策
14 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:22:25.68 ID:Q+rNsl6W0
私語とか言葉遣いとか、わざわざ教育はしなくてもいいが
最低限のレベルには達しとけよ。
17 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:22:43.64 ID:Jp5q4tS10
そんなに安いの?
19 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:23:00.29 ID:xge0XdLR0
ご褒美にビンタ張ってくれるかな？もしかして有料？
23 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:23:10.05 ID:CTJC/3UYi
俺は好きではないが、こういうスタンスがあってもいいと思う。
しかし、丁寧な接客とコストとは、そもそも相反するものなのかなぁとは思うな
60 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:50.74 ID:tJzT5CRpi
>>23
そらするわ。
給料減らしたら人材の質は下がる。
26 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:23:22.35 ID:fnHdwjfz0
これだけ釘さすところをみると相当ヤバイんだな
27 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:23:22.73 ID:/EIsmQsA0
クレームへの対応もコスト転嫁されるもんな
格安航空会社だと相手を舐めてかかって簡単にクレームつけてみようとする輩多そうだし
29 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:23:44.94 ID:nNQ3g8X40
安いとは言え、お金払ってるのに横柄な態度取られて不愉快な空の旅をしたくない。
だから自分は乗らない。
52 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:25:56.59 ID:RCxheOg+0
>>29みたいな考えのヤツがいなくなるのか
自分は乗るよ
つーか最優先でここ使うよ
58 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:40.72 ID:j44tzYSd0
>>29
そういうおまいのニーズにはあってないってことだな
乗らなきゃいいさ。これは、貧乏人向けだから
32 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:24:28.29 ID:4uUQuyqC0
安いなりの理由があるはずだもんな
社員教育の簡素化も必要なんだろうね
「オマエラ早く座れよ」
とか言われるのかなｗ
119 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:31:34.98 ID:RE09kcBG0
>>32
命令されるのが好きな客が増えそうだなw
33 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:24:33.58 ID:/O/otnQQi
別にいいんじゃない？対応が悪けりゃこちらもそれなりの対応するだけだし。
言葉遣いも満足に教育しないなら、巡り巡って困るのは客室乗務員じゃね？
35 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:24:40.21 ID:vlLvzy2+0
らっしゃせー
ありやとやーす
どーもすいませっしたー
大変失礼、いたしました（怒）
はぁ？
38 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:24:54.69 ID:Iv6lhsYT0
接客でタメ口されたら殴りたくなるわ
40 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:24:55.51 ID:iYzKTg2A0
いよいよ中国っぽくなってきたな
41 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:24:57.03 ID:kj1pArWB0
金のかからないサービスは維持しろよ
コンビニのバイトみたいなCA嫌だわ
344 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:50:55.87 ID:CNKbJd7Y0
>>41
社員教育はタダではないよなー
48 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:25:35.31 ID:+NI41hJW0
安全面に関する苦情も却下するんですねわかります。
49 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:25:37.88 ID:0hoG5IF+0
時間通りに安全に目的地に着くなら鉄道とそう変わらんのじゃない？
頭ペコペコ下げてもらうのに高いかね払うとか馬鹿馬鹿しい
50 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:25:44.25 ID:jRbM5/rn0
そのうち「飛行機が墜落しても苦情は受け付けません」
とか言い出しそうｗ
51 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:25:53.05 ID:lYEA3OhE0
むしろ働きたい
ここなら自分でも働ける気がする
53 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:02.27 ID:qg8xdokr0
客というより最早荷物だな
54 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:12.50 ID:Ir0Zr3n30
義務づけ有無とコスト上下の関連がわからん。
どういう計算？
70 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:27:46.71 ID:/EIsmQsA0
>>54
訓練費用と違反行為に対するクレーム増加に対応するためのシステム維持費
55 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:24.18 ID:HKSvp3mo0
ついに、安いんだから文句言うな！と正面切って堂々と言うようになったかｗ
56 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:27.88 ID:6BY4oQCN0
ダイソーの製品に質を求めないのと同じだろｗ
64 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:59.17 ID:76e44Hp90
丁寧な言葉遣いぐらいしろよ・・・コンビに店員以下なのかよ
65 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:27:08.20 ID:Yu3KIs020
値段が安いのに大手並みにサービスを求める
バカが大勢いるんだろ
安全に目的地につければそれでいい
66 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:27:25.61 ID:rDoc0tO00
全然良いと思うんだが。
日本人は「お客様は神様です」精神が酷すぎるかと。
年々、客のマナーも酷くなってるんだがら、店員のレベルもそれに合わせれば良い。
72 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:27:55.77 ID:NK1GQjTe0
シ、シートベルトぐらい自分でつけなさいよっ！
74 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:16.29 ID:DvPRF/3AO
どんどんやれ
地上のサービス業にもこの流れを輸入してくれ
ただし安全対策はしっかりな
76 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:17.29 ID:wbr5J2N8P
JALやANAに何万も余分に払って、丁寧な言葉遣いされても嬉しくない。
79 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:34.41 ID:HKSvp3mo0
飲食業で例えると、安売りなんでスマイル０円辞めました・・・って感じか
80 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:39.90 ID:wcb5X2Hq0
いっそのことコストのかかる制服なんてなしにして
下着だけで乗務するように奨励すればいいのに。
82 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:49.79 ID:C0PF9p2X0
非常時は先に脱出します、も付け加えとけ
81 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:44.67 ID:XPWWnHZ50
日本はサービス過剰だからな
84 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:51.48 ID:cZ/sHZwS0
いいじゃん
「安いってことは、こういうことだ」ってのを消費者に叩きこんでいってほしい
85 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:52.00 ID:vEGFDKI+0
罵ったり蹴ったりしてくれるなら最高です
129 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:32:30.95 ID:xge0XdLR0
>>85
別料金だよ！
86 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:54.34 ID:J9e+MC8S0
ドMが喜んで乗りそうなんだがｗ
89 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:29:03.78 ID:1pFl0cMy0
免罪符というかバカ発見器なんだろうなぁｗ
実際には普通の接客業並のレベル以上は提供するだろうしｗ
91 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:29:14.06 ID:dPNcHGOE0
昔存在したステップというパソコンショップの「5つのNO」を思い出した。
同じように結局倒産すると思うね。
93 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:29:23.02 ID:RHbz5EnS0
アメリカの国内線思い出したｗ
95 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:29:35.26 ID:WNzQ9Skz0
乗員だってＤＱＮには丁寧にやるだろうから、まあこれも結局は
おとなしい客にしわ寄せが行くだろうな。
96 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:29:48.27 ID:0jpzikau0
何もしないならパイロット一人で十分だろ。
105 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:23.99 ID:lwUfdtmk0
そもそも客室乗務員って必要？
102 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:09.74 ID:LleEZ1DG0
丁寧な言葉遣いなんて金かからない事くらいしろよ
103 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:09.85 ID:ypQUY5qN0
世界最狂の東京電力さまと違って選べるんだから
そもそも文句を言うなら乗るなよ
108 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:37.75 ID:Ce1QL8N60
客室乗務員を減らして安くしたから、
いちいち現場で苦情対応なんかしてられませんよってことだろう。
嫌なら高い航空会社を選べばよい。
109 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:44.78 ID:W9bQGIdv0
今まで日本のCAがすご過ぎたからな…外人のCAはスマイルにまで
チップ取りそうなサービスくらいしかできない。
気持ちいい笑顔が平等に貰える国内の航空会社には結構好感があったけど。
安い方がいいけどね。
111 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:45.83 ID:L9d7h4OFi
慇懃無礼な大手より全然良い。
奴らの客を見下してる感じが苛立たしい。
112 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:52.64 ID:SDfZkg1y0
ツンデレCAがいるのはここですか？
114 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:31:11.29 ID:/R0EmcPeP
三波春夫の「お客様は神様」を曲解しているバカがいっぱいいるからなぁ
115 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:31:12.74 ID:ojFmagUZ0
いいんじゃねーの？
格安にはお似合いのサービスじゃん
121 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:31:50.51 ID:RHbz5EnS0
アメリカだと、食堂のおばさんみたいな人が
バンバン食事を配膳してくれるからなｗ
割り切ってていいんじゃ。このやり方。
122 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:31:54.95 ID:5UC64GRO0
きちんとしゃべってくれるなら馬鹿丁寧でなくてもいい
何言ってるかわからないレベルじゃ困るｗ
130 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:32:33.89 ID:/EIsmQsA0
どうせ一時間かそこらだろ
こんな短時間にサービス求めるような人がＬＣＣ選ぶなよって話だな
123 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:32:01.96 ID:sok9hSCx0
「おい、あんたらん中に医者いる？」
132 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:32:49.30 ID:iJAYu4eU0
「おるかー？」
「おるでー」
「ほな飛ぶわ」
135 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:07.39 ID:MeZMPkrK0
丁寧な接客ができない奴って、どこの会社でも通用しないだろ。
底辺なCAばかり揃えたのか？
137 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:15.07 ID:Eu3cLL7BO
>>1
これ、案内や避難誘導を間違えた時、どうなるんやろうな。
下手したら客に殺されるけど、会社は責任持たないということなんかな？
138 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:15.54 ID:jRbM5/rn0
>また機内では受け付けないと表明した苦情については、
>同社のお客さま相談センターか「消費生活センター」に寄せるように呼び掛けている。
凄いな
自社の苦情なのに、他のところに押し付けかよｗ
139 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:19.31 ID:iYB914dZi
逆だろ
乗客にマナーがあれば接客もまともにされる
生ぽレベルのクレームバカがいるから釘さしてるだけ
141 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:41.32 ID:Myrc15v1O
パイロットもCAも他社を辞めた流れ者の寄せ集めだからね
質よりコスト、文句言うなってこと
145 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:45.53 ID:R2jaPMkL0
「水持ってきてくれる？」ってお願いしたら
「おう、わかったわ」とか言われるのか
なんか新鮮じゃねーか
146 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:51.69 ID:B3338gHo0
おいおい、いくら安いからってタメ口なのかよ！
147 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:52.59 ID:B7tMfic60
あえてこんな宣言するくらいだから
DQNみてーな客ばっかなんだろうなw
157 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:34:52.53 ID:6rf9B81M0
>>1
「私語おｋなら給料安くてもいいわあ！」
なんて人いるのか・・・？
158 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:34:56.02 ID:ypQUY5qN0
値段も考えず
従来と同じ感覚でクーレムつけるアホがいるからだろ
日本人なら行間読めよ
160 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:35:02.56 ID:CV9bqr1uO
ここの客は貧乏なだけあって本当にひどいよ
ギャーギャーうるさいのが多い
ＣＡには接客どころか、説教してほしいレベルだわ
162 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:35:07.76 ID:wY1H7OAsO
CAの丁寧すぎる対応から滲み出る
選民意識が苦手だから、
割とカジュアルな接客の方がいいな。
163 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:35:08.64 ID:RUrDUFeIQ
コンビニも追随していいよ
逆にイライラが減る気がする
164 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:35:17.22 ID:h0RgYpZB0
中華とどっちがましかな
もしかしたらパイロットからスタッフ全員日本語が不自由なのか
169 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:35:35.59 ID:PqCh21ToP
言葉使いくらいはちゃんとやっとかないと、貧乏人ですら利用しなくなる。
もろにぶつかるライバル会社のサービスが現れたら、こんな会社あっという間で
終了するだろうｗ
172 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:35:56.43 ID:MeZMPkrK0
まあ、しょっちゅう改善命令か何かでてる航空会社には乗らないしな。
別にいいや。
173 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:36:05.51 ID:DMKfEJxC0
もはや丁寧な言葉での接客も有料の時代
まぁ格安航空使う人なんて貧乏かケチのどっちかだから
敬って丁寧語使う必要ないよ
176 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:36:07.67 ID:RRLsLikv0
クレーマー対策だろ 別にいいんじゃね
何の落ち度もないのに無理矢理理不尽な言いがかりつけて
相手が困る様子を見て面白がるっていう悪質なクレーマーいるからねぇ
180 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:36:43.96 ID:SCk3Vbp+0
ポロシャツの袖から刺青がのぞくのも時間の問題かとw
俺は乗らないけどw
182 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:36:46.22 ID:cPZTdd32O
丁寧な接客をしないとか
こうやって崩していくと
最後は丁寧な安全確認もしなくなる
228 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:40:53.58 ID:2AU/z09d0
>>182
俺もそう思う
183 ： 忍法帖【Lv=31,xxxPT】 ：2012/05/31(木) 18:36:53.21 ID:hL+gEyxoO
CA ｢おめぇの席ねーから｣
184 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:36:56.68 ID:uPc5LLDT0
国内線にサービスなんかいらねえよ。狭い座席だけは嫌だがな。
189 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:37:27.16 ID:F8mEcBGS0
客室乗務員が女っていう固定観念も取り払ってしまえ
軍隊あがりの危険そうな人物にしろ。
「座れバカ野郎死にたいのか？」
「テメエ離着陸時になにケータイいじってんだ！ぶっ壊されてえのか！」
「機長、ブタ共はおとなしくなりました。離陸ＯＫです」
242 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:42:07.44 ID:1eRReEBn0
>>189
高所恐怖症だけど乗ってみてェｗｗｗ
283 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:45:35.85 ID:oCQ3No5k0
>>189
頼もしくていいんじゃないｗ
てか乗りたい
314 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:48:55.85 ID:wRM1v56M0
>>189
CA「ものを頼むときは前と後にサーをつけろ、この○○の××野郎」
客「サー、毛布をいただけませんでしょうか、サー」
194 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:37:44.91 ID:5MU5E7Pl0
CA「食事は自分でなんとかしな」
190 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:37:27.46 ID:RE09kcBG0
安けりゃいいや
新幹線だって1万払って何にもしてくれないし
「自分のゴミは持って降りて」だぞ
198 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:38:00.55 ID:N47hYtF30
目的地までの足なんだから安けりゃいいわな
200 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:38:07.84 ID:Pbs9KB5Q0
当たり前だろうな、コストかけて教育する事より
値段を気にする人が利用する、クレームするための奴がいるのも間違いない
クレームも料金取ればいい、言葉もコンビニレベルでいい
205 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:38:35.39 ID:SoS8S0/l0
口汚くののしってあげるデーを設ければ
殺到するぞ
211 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:39:31.86 ID:y8mp8FoUO
気に入ったら即ナン即ハメオッケ--すか？
214 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:39:43.64 ID:zNHsBy9b0
薄着でお願いします
216 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:39:57.95 ID:7PaLcFPT0
そろそろ日本人も「カネ払ってんだから威張って当然」って考え方は卒業しねーとな
受けるサービスに見合った対価を支払うことこそ当然なわけで
安いの選んどいて神様扱い受けたがる方がビョーキなんだよ
222 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:40:40.98 ID:SCk3Vbp+0
日本の「商品」から「品質」取ったら結構きついと思うぞ。
229 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:40:58.89 ID:/EIsmQsA0
国内線って新幹線よりのってる時間短いんだから、ガタガタいわずに座ってりゃいいのに
選択肢が増えたねって話になんで安くて文句言う人がいるのかわからん
231 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:41:20.36 ID:IL0rxwBQ0
気に入らなければ、乗らなければいいだけ
だけど格安＝高速バスのあの事故が浮かぶからな
絶対に利用はせんわ
244 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:42:15.22 ID:idNIrHzn0
クレームを言う人がいて出発が結構遅れたことがあるから、
機内で受け付けないというのはいいと思う。
247 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:42:27.23 ID:JdDQo1Ul0
言葉遣いにはコストがかからないんだからそれはおかしい
252 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:42:49.10 ID:JcF5nGEq0
言葉遣いはコストうんぬん以前の礼儀だろ
273 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:44:31.03 ID:/EIsmQsA0
>>252
「礼儀」のクオリティを揃えようとするとコストがかかるのは当たり前だろ
社員教育とか受けたこと無いのかよ
296 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:46:54.38 ID:kj24z6840
>>273
JALなんか茶道まで客室乗務員の教育メニューにあるからなあ
ここまで必要かどうかは判断分かれると思うけど
257 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:43:25.21 ID:i1GzS68K0
低価格を売りにした所には、低品質な客が集まるからなｗ
英断だな。底辺商売はマネした方が良い。
276 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:44:41.42 ID:pkSmCipr0
お客だからって過剰サービス求めるわがままな客には効果あるが、年寄りには不親切かな
282 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:45:34.24 ID:DIBF7HQj0
つーかこんなCAなら
少ないか
いない方がマシじゃねえかｗ
288 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:46:22.60 ID:cEy8s/G50
飛行機乗ったら即寝るから問題ない
301 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:47:33.52 ID:15AjOnYq0
スカイマークが飛行機独占してるわけじゃないんだしこの方針が
嫌ならのらなきゃいいよ。
302 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:47:35.86 ID:9SpfLYXTO
俺は乗らないから問題なし
ステーキ◯んの飛行機版みたいなもんだ
311 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:48:39.23 ID:aRmpY1X50
こんな会社が長持ちするわけがない
すぐに事故か訴訟が起きるよ
316 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:49:00.02 ID:RHbz5EnS0
「乗せていただいてる」感覚なのかなｗ
それもいいかも。
326 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:49:32.26 ID:2por0peKO
安いが悪い
いいんじゃねーの。低コストだからいい人材居ないんだろ？コンビニの店員といっしょ
330 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:50:04.91 ID:Y57J2NgZi
M男に大人気の飛行機になるなw
もう開き直ってCAの制服ボンテージでムチ装備でいいんじゃね？
331 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:50:08.14 ID:m8Tr2rnm0
飛行機なんてちゃんと時間通りに飛んでくれりゃそれでいい
機内で苦情なんて特に無いし丁寧な接客なんてしてくれなくても別にいい
やることちゃんとやってくれればいい
352 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:51:33.00 ID:3F9cixTgi
せめてツンデレまでにしとけよ
358 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:52:07.66 ID:sBorLa8Z0
社員教育のコストカットしてますよってことなんだろうが、
せめて採用時に常識的な人間を取るのはタダだろうがｗ
362 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:52:35.27 ID:NcqsBhqH0
「嫌なら乗るな」ってことだよ。
最後にそう書けばいいのに・・・
364 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:52:44.53 ID:MgVYVprJO
これは有りだろ。
気に入らなきゃ、JALとかに乗ればいいだけ
366 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:52:59.79 ID:blrDVaMc0
いっそのことセルフサービスにすればいいのに
377 ：旅人：2012/05/31(木) 18:53:51.12 ID:mxdQAPjKO
なんでこう安かろう悪かろうになるんだろうね
価格をより安く、質も上げる
これが基本だろう
395 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:55:28.27 ID:6Uyo1bbRi
>>377
質はいらないから、もっと安くという需要も確実にある。
420 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:57:39.55 ID:cLpV2YUt0
>>377
その程度の安さじゃ中途半端で見向きもされない。
格安にするためにはバッサリいかないと無理。
388 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:54:39.74 ID:zPzEL4fi0
多少高い金払ってちゃんとした飛行機乗る
なんでもいいから安ければいい人だけのればいい
408 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:56:45.84 ID:CDG3rRIu0
単にクレーマー対策じゃないの
最低限の接客はすると思うけどな
413 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:57:09.08 ID:/+b/DfwK0
どうせならSM航空にしてノロい客の尻蹴飛ばすくらいしてくれたらJALより料金高くても乗るけど
「機内での苦情は一切受け付けません」「客室乗務員に丁寧な言葉遣いを義務付けておりません」―。航空会社のスカイマークが搭乗客に対して、サービスの簡略化などへの理解を求める内容の文書を、５月中旬から機内に備え付け始めた。
１９９８年に運航を始めたスカイマークは、低価格を武器に事業を展開。最近参入が相次ぐ格安航空会社（ＬＣＣ）に対抗するため、経費削減を進めているとされる。コストカットによるサービス簡素化に伴い増加も予想される顧客の苦情に、
先手を打つような同社の措置は論議を呼びそうだ。
スカイマークは、機内の座席ポケットに備え付けた「サービスコンセプト」と題した文書で「従来の航空会社
とは異なるスタイルで機内のサービスをしている」と主張。荷物の収納を「乗務員は援助しない」ことや、
乗務員の私語を事実上容認し、服装やヘアスタイルについても、会社支給のポロシャツなどを着用する
以外は「自由」とするなど、“大胆”な方針を盛り込んだ。また機内では受け付けないと表明した苦情に
ついては、同社のお客さま相談センターか「消費生活センター」に寄せるように呼び掛けている。
スカイマークは「利用客らからいろいろな問い合わせを受けたため、当社のコンセプトをあらためて
明文化した」と説明。他の航空会社からは「航空業界の評価を下げかねない」と懸念する声が漏れている。
http://www.sponichi.co.jp/society/news/2012/05/31/kiji/K20120531003366440.html
2 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:18:48.83 ID:nhVwV+yk0
罵ってくれるのかな？
4 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:18:55.56 ID:e1NWDncv0
いいね。
潔い姿勢が逆に好感を持てる
5 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:19:30.18 ID:fTIzhLuAP
どうかとは思うが、客が納得済みならいいんじゃね？
6 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:20:03.89 ID:s4JfRxEo0
服装とかはいいとして、私語を許可する必要があるのか
7 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:20:42.86 ID:vFZ1H8Ka0
安かろう悪かろう
墜ちても文句いうな
9 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:21:48.73 ID:lYEA3OhE0
過剰なサービスは不要だけど
言葉遣いは丁寧なほうがいいんじゃね？
12 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:22:05.03 ID:RCxheOg+0
クレームのハードル上げたんだろ
服装が悪いとか言葉使いが悪いとかでクレームつけるキチガイがいるんだろ
実際には統一感取れた服装だろうし、言葉使いも丁寧だろ
それでもクレームつけたがるバカに対しての予防策
14 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:22:25.68 ID:Q+rNsl6W0
私語とか言葉遣いとか、わざわざ教育はしなくてもいいが
最低限のレベルには達しとけよ。
17 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:22:43.64 ID:Jp5q4tS10
そんなに安いの?
19 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:23:00.29 ID:xge0XdLR0
ご褒美にビンタ張ってくれるかな？もしかして有料？
23 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:23:10.05 ID:CTJC/3UYi
俺は好きではないが、こういうスタンスがあってもいいと思う。
しかし、丁寧な接客とコストとは、そもそも相反するものなのかなぁとは思うな
60 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:50.74 ID:tJzT5CRpi
>>23
そらするわ。
給料減らしたら人材の質は下がる。
26 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:23:22.35 ID:fnHdwjfz0
これだけ釘さすところをみると相当ヤバイんだな
27 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:23:22.73 ID:/EIsmQsA0
クレームへの対応もコスト転嫁されるもんな
格安航空会社だと相手を舐めてかかって簡単にクレームつけてみようとする輩多そうだし
29 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:23:44.94 ID:nNQ3g8X40
安いとは言え、お金払ってるのに横柄な態度取られて不愉快な空の旅をしたくない。
だから自分は乗らない。
52 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:25:56.59 ID:RCxheOg+0
>>29みたいな考えのヤツがいなくなるのか
自分は乗るよ
つーか最優先でここ使うよ
58 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:40.72 ID:j44tzYSd0
>>29
そういうおまいのニーズにはあってないってことだな
乗らなきゃいいさ。これは、貧乏人向けだから
32 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:24:28.29 ID:4uUQuyqC0
安いなりの理由があるはずだもんな
社員教育の簡素化も必要なんだろうね
「オマエラ早く座れよ」
とか言われるのかなｗ
119 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:31:34.98 ID:RE09kcBG0
>>32
命令されるのが好きな客が増えそうだなw
33 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:24:33.58 ID:/O/otnQQi
別にいいんじゃない？対応が悪けりゃこちらもそれなりの対応するだけだし。
言葉遣いも満足に教育しないなら、巡り巡って困るのは客室乗務員じゃね？
35 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:24:40.21 ID:vlLvzy2+0
らっしゃせー
ありやとやーす
どーもすいませっしたー
大変失礼、いたしました（怒）
はぁ？
38 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:24:54.69 ID:Iv6lhsYT0
接客でタメ口されたら殴りたくなるわ
40 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:24:55.51 ID:iYzKTg2A0
いよいよ中国っぽくなってきたな
41 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:24:57.03 ID:kj1pArWB0
金のかからないサービスは維持しろよ
コンビニのバイトみたいなCA嫌だわ
344 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:50:55.87 ID:CNKbJd7Y0
>>41
社員教育はタダではないよなー
48 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:25:35.31 ID:+NI41hJW0
安全面に関する苦情も却下するんですねわかります。
49 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:25:37.88 ID:0hoG5IF+0
時間通りに安全に目的地に着くなら鉄道とそう変わらんのじゃない？
頭ペコペコ下げてもらうのに高いかね払うとか馬鹿馬鹿しい
50 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:25:44.25 ID:jRbM5/rn0
そのうち「飛行機が墜落しても苦情は受け付けません」
とか言い出しそうｗ
51 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:25:53.05 ID:lYEA3OhE0
むしろ働きたい
ここなら自分でも働ける気がする
53 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:02.27 ID:qg8xdokr0
客というより最早荷物だな
54 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:12.50 ID:Ir0Zr3n30
義務づけ有無とコスト上下の関連がわからん。
どういう計算？
70 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:27:46.71 ID:/EIsmQsA0
>>54
訓練費用と違反行為に対するクレーム増加に対応するためのシステム維持費
55 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:24.18 ID:HKSvp3mo0
ついに、安いんだから文句言うな！と正面切って堂々と言うようになったかｗ
56 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:27.88 ID:6BY4oQCN0
ダイソーの製品に質を求めないのと同じだろｗ
64 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:26:59.17 ID:76e44Hp90
丁寧な言葉遣いぐらいしろよ・・・コンビに店員以下なのかよ
65 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:27:08.20 ID:Yu3KIs020
値段が安いのに大手並みにサービスを求める
バカが大勢いるんだろ
安全に目的地につければそれでいい
66 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:27:25.61 ID:rDoc0tO00
全然良いと思うんだが。
日本人は「お客様は神様です」精神が酷すぎるかと。
年々、客のマナーも酷くなってるんだがら、店員のレベルもそれに合わせれば良い。
72 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:27:55.77 ID:NK1GQjTe0
シ、シートベルトぐらい自分でつけなさいよっ！
74 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:16.29 ID:DvPRF/3AO
どんどんやれ
地上のサービス業にもこの流れを輸入してくれ
ただし安全対策はしっかりな
76 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:17.29 ID:wbr5J2N8P
JALやANAに何万も余分に払って、丁寧な言葉遣いされても嬉しくない。
79 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:34.41 ID:HKSvp3mo0
飲食業で例えると、安売りなんでスマイル０円辞めました・・・って感じか
80 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:39.90 ID:wcb5X2Hq0
いっそのことコストのかかる制服なんてなしにして
下着だけで乗務するように奨励すればいいのに。
82 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:49.79 ID:C0PF9p2X0
非常時は先に脱出します、も付け加えとけ
81 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:44.67 ID:XPWWnHZ50
日本はサービス過剰だからな
84 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:51.48 ID:cZ/sHZwS0
いいじゃん
「安いってことは、こういうことだ」ってのを消費者に叩きこんでいってほしい
85 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:52.00 ID:vEGFDKI+0
罵ったり蹴ったりしてくれるなら最高です
129 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:32:30.95 ID:xge0XdLR0
>>85
別料金だよ！
86 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:28:54.34 ID:J9e+MC8S0
ドMが喜んで乗りそうなんだがｗ
89 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:29:03.78 ID:1pFl0cMy0
免罪符というかバカ発見器なんだろうなぁｗ
実際には普通の接客業並のレベル以上は提供するだろうしｗ
91 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:29:14.06 ID:dPNcHGOE0
昔存在したステップというパソコンショップの「5つのNO」を思い出した。
同じように結局倒産すると思うね。
93 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:29:23.02 ID:RHbz5EnS0
アメリカの国内線思い出したｗ
95 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:29:35.26 ID:WNzQ9Skz0
乗員だってＤＱＮには丁寧にやるだろうから、まあこれも結局は
おとなしい客にしわ寄せが行くだろうな。
96 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:29:48.27 ID:0jpzikau0
何もしないならパイロット一人で十分だろ。
105 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:23.99 ID:lwUfdtmk0
そもそも客室乗務員って必要？
102 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:09.74 ID:LleEZ1DG0
丁寧な言葉遣いなんて金かからない事くらいしろよ
103 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:09.85 ID:ypQUY5qN0
世界最狂の東京電力さまと違って選べるんだから
そもそも文句を言うなら乗るなよ
108 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:37.75 ID:Ce1QL8N60
客室乗務員を減らして安くしたから、
いちいち現場で苦情対応なんかしてられませんよってことだろう。
嫌なら高い航空会社を選べばよい。
109 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:44.78 ID:W9bQGIdv0
今まで日本のCAがすご過ぎたからな…外人のCAはスマイルにまで
チップ取りそうなサービスくらいしかできない。
気持ちいい笑顔が平等に貰える国内の航空会社には結構好感があったけど。
安い方がいいけどね。
111 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:45.83 ID:L9d7h4OFi
慇懃無礼な大手より全然良い。
奴らの客を見下してる感じが苛立たしい。
112 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:30:52.64 ID:SDfZkg1y0
ツンデレCAがいるのはここですか？
114 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:31:11.29 ID:/R0EmcPeP
三波春夫の「お客様は神様」を曲解しているバカがいっぱいいるからなぁ
115 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:31:12.74 ID:ojFmagUZ0
いいんじゃねーの？
格安にはお似合いのサービスじゃん
121 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:31:50.51 ID:RHbz5EnS0
アメリカだと、食堂のおばさんみたいな人が
バンバン食事を配膳してくれるからなｗ
割り切ってていいんじゃ。このやり方。
122 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:31:54.95 ID:5UC64GRO0
きちんとしゃべってくれるなら馬鹿丁寧でなくてもいい
何言ってるかわからないレベルじゃ困るｗ
130 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:32:33.89 ID:/EIsmQsA0
どうせ一時間かそこらだろ
こんな短時間にサービス求めるような人がＬＣＣ選ぶなよって話だな
123 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:32:01.96 ID:sok9hSCx0
「おい、あんたらん中に医者いる？」
132 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:32:49.30 ID:iJAYu4eU0
「おるかー？」
「おるでー」
「ほな飛ぶわ」
135 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:07.39 ID:MeZMPkrK0
丁寧な接客ができない奴って、どこの会社でも通用しないだろ。
底辺なCAばかり揃えたのか？
137 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:15.07 ID:Eu3cLL7BO
>>1
これ、案内や避難誘導を間違えた時、どうなるんやろうな。
下手したら客に殺されるけど、会社は責任持たないということなんかな？
138 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:15.54 ID:jRbM5/rn0
>また機内では受け付けないと表明した苦情については、
>同社のお客さま相談センターか「消費生活センター」に寄せるように呼び掛けている。
凄いな
自社の苦情なのに、他のところに押し付けかよｗ
139 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:19.31 ID:iYB914dZi
逆だろ
乗客にマナーがあれば接客もまともにされる
生ぽレベルのクレームバカがいるから釘さしてるだけ
141 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:41.32 ID:Myrc15v1O
パイロットもCAも他社を辞めた流れ者の寄せ集めだからね
質よりコスト、文句言うなってこと
145 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:45.53 ID:R2jaPMkL0
「水持ってきてくれる？」ってお願いしたら
「おう、わかったわ」とか言われるのか
なんか新鮮じゃねーか
146 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:51.69 ID:B3338gHo0
おいおい、いくら安いからってタメ口なのかよ！
147 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:33:52.59 ID:B7tMfic60
あえてこんな宣言するくらいだから
DQNみてーな客ばっかなんだろうなw
157 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:34:52.53 ID:6rf9B81M0
>>1
「私語おｋなら給料安くてもいいわあ！」
なんて人いるのか・・・？
158 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:34:56.02 ID:ypQUY5qN0
値段も考えず
従来と同じ感覚でクーレムつけるアホがいるからだろ
日本人なら行間読めよ
160 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:35:02.56 ID:CV9bqr1uO
ここの客は貧乏なだけあって本当にひどいよ
ギャーギャーうるさいのが多い
ＣＡには接客どころか、説教してほしいレベルだわ
162 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:35:07.76 ID:wY1H7OAsO
CAの丁寧すぎる対応から滲み出る
選民意識が苦手だから、
割とカジュアルな接客の方がいいな。
163 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:35:08.64 ID:RUrDUFeIQ
コンビニも追随していいよ
逆にイライラが減る気がする
164 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:35:17.22 ID:h0RgYpZB0
中華とどっちがましかな
もしかしたらパイロットからスタッフ全員日本語が不自由なのか
169 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:35:35.59 ID:PqCh21ToP
言葉使いくらいはちゃんとやっとかないと、貧乏人ですら利用しなくなる。
もろにぶつかるライバル会社のサービスが現れたら、こんな会社あっという間で
終了するだろうｗ
172 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:35:56.43 ID:MeZMPkrK0
まあ、しょっちゅう改善命令か何かでてる航空会社には乗らないしな。
別にいいや。
173 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:36:05.51 ID:DMKfEJxC0
もはや丁寧な言葉での接客も有料の時代
まぁ格安航空使う人なんて貧乏かケチのどっちかだから
敬って丁寧語使う必要ないよ
176 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:36:07.67 ID:RRLsLikv0
クレーマー対策だろ 別にいいんじゃね
何の落ち度もないのに無理矢理理不尽な言いがかりつけて
相手が困る様子を見て面白がるっていう悪質なクレーマーいるからねぇ
180 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:36:43.96 ID:SCk3Vbp+0
ポロシャツの袖から刺青がのぞくのも時間の問題かとw
俺は乗らないけどw
182 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:36:46.22 ID:cPZTdd32O
丁寧な接客をしないとか
こうやって崩していくと
最後は丁寧な安全確認もしなくなる
228 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:40:53.58 ID:2AU/z09d0
>>182
俺もそう思う
183 ： 忍法帖【Lv=31,xxxPT】 ：2012/05/31(木) 18:36:53.21 ID:hL+gEyxoO
CA ｢おめぇの席ねーから｣
184 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:36:56.68 ID:uPc5LLDT0
国内線にサービスなんかいらねえよ。狭い座席だけは嫌だがな。
189 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:37:27.16 ID:F8mEcBGS0
客室乗務員が女っていう固定観念も取り払ってしまえ
軍隊あがりの危険そうな人物にしろ。
「座れバカ野郎死にたいのか？」
「テメエ離着陸時になにケータイいじってんだ！ぶっ壊されてえのか！」
「機長、ブタ共はおとなしくなりました。離陸ＯＫです」
242 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:42:07.44 ID:1eRReEBn0
>>189
高所恐怖症だけど乗ってみてェｗｗｗ
283 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:45:35.85 ID:oCQ3No5k0
>>189
頼もしくていいんじゃないｗ
てか乗りたい
314 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:48:55.85 ID:wRM1v56M0
>>189
CA「ものを頼むときは前と後にサーをつけろ、この○○の××野郎」
客「サー、毛布をいただけませんでしょうか、サー」
194 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:37:44.91 ID:5MU5E7Pl0
CA「食事は自分でなんとかしな」
190 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:37:27.46 ID:RE09kcBG0
安けりゃいいや
新幹線だって1万払って何にもしてくれないし
「自分のゴミは持って降りて」だぞ
198 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:38:00.55 ID:N47hYtF30
目的地までの足なんだから安けりゃいいわな
200 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:38:07.84 ID:Pbs9KB5Q0
当たり前だろうな、コストかけて教育する事より
値段を気にする人が利用する、クレームするための奴がいるのも間違いない
クレームも料金取ればいい、言葉もコンビニレベルでいい
205 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:38:35.39 ID:SoS8S0/l0
口汚くののしってあげるデーを設ければ
殺到するぞ
211 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:39:31.86 ID:y8mp8FoUO
気に入ったら即ナン即ハメオッケ--すか？
214 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:39:43.64 ID:zNHsBy9b0
薄着でお願いします
216 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:39:57.95 ID:7PaLcFPT0
そろそろ日本人も「カネ払ってんだから威張って当然」って考え方は卒業しねーとな
受けるサービスに見合った対価を支払うことこそ当然なわけで
安いの選んどいて神様扱い受けたがる方がビョーキなんだよ
222 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:40:40.98 ID:SCk3Vbp+0
日本の「商品」から「品質」取ったら結構きついと思うぞ。
229 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:40:58.89 ID:/EIsmQsA0
国内線って新幹線よりのってる時間短いんだから、ガタガタいわずに座ってりゃいいのに
選択肢が増えたねって話になんで安くて文句言う人がいるのかわからん
231 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:41:20.36 ID:IL0rxwBQ0
気に入らなければ、乗らなければいいだけ
だけど格安＝高速バスのあの事故が浮かぶからな
絶対に利用はせんわ
244 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:42:15.22 ID:idNIrHzn0
クレームを言う人がいて出発が結構遅れたことがあるから、
機内で受け付けないというのはいいと思う。
247 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:42:27.23 ID:JdDQo1Ul0
言葉遣いにはコストがかからないんだからそれはおかしい
252 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:42:49.10 ID:JcF5nGEq0
言葉遣いはコストうんぬん以前の礼儀だろ
273 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:44:31.03 ID:/EIsmQsA0
>>252
「礼儀」のクオリティを揃えようとするとコストがかかるのは当たり前だろ
社員教育とか受けたこと無いのかよ
296 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:46:54.38 ID:kj24z6840
>>273
JALなんか茶道まで客室乗務員の教育メニューにあるからなあ
ここまで必要かどうかは判断分かれると思うけど
257 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:43:25.21 ID:i1GzS68K0
低価格を売りにした所には、低品質な客が集まるからなｗ
英断だな。底辺商売はマネした方が良い。
276 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:44:41.42 ID:pkSmCipr0
お客だからって過剰サービス求めるわがままな客には効果あるが、年寄りには不親切かな
282 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:45:34.24 ID:DIBF7HQj0
つーかこんなCAなら
少ないか
いない方がマシじゃねえかｗ
288 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:46:22.60 ID:cEy8s/G50
飛行機乗ったら即寝るから問題ない
301 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:47:33.52 ID:15AjOnYq0
スカイマークが飛行機独占してるわけじゃないんだしこの方針が
嫌ならのらなきゃいいよ。
302 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:47:35.86 ID:9SpfLYXTO
俺は乗らないから問題なし
ステーキ◯んの飛行機版みたいなもんだ
311 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:48:39.23 ID:aRmpY1X50
こんな会社が長持ちするわけがない
すぐに事故か訴訟が起きるよ
316 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:49:00.02 ID:RHbz5EnS0
「乗せていただいてる」感覚なのかなｗ
それもいいかも。
326 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:49:32.26 ID:2por0peKO
安いが悪い
いいんじゃねーの。低コストだからいい人材居ないんだろ？コンビニの店員といっしょ
330 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:50:04.91 ID:Y57J2NgZi
M男に大人気の飛行機になるなw
もう開き直ってCAの制服ボンテージでムチ装備でいいんじゃね？
331 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:50:08.14 ID:m8Tr2rnm0
飛行機なんてちゃんと時間通りに飛んでくれりゃそれでいい
機内で苦情なんて特に無いし丁寧な接客なんてしてくれなくても別にいい
やることちゃんとやってくれればいい
352 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:51:33.00 ID:3F9cixTgi
せめてツンデレまでにしとけよ
358 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:52:07.66 ID:sBorLa8Z0
社員教育のコストカットしてますよってことなんだろうが、
せめて採用時に常識的な人間を取るのはタダだろうがｗ
362 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:52:35.27 ID:NcqsBhqH0
「嫌なら乗るな」ってことだよ。
最後にそう書けばいいのに・・・
364 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:52:44.53 ID:MgVYVprJO
これは有りだろ。
気に入らなきゃ、JALとかに乗ればいいだけ
366 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:52:59.79 ID:blrDVaMc0
いっそのことセルフサービスにすればいいのに
377 ：旅人：2012/05/31(木) 18:53:51.12 ID:mxdQAPjKO
なんでこう安かろう悪かろうになるんだろうね
価格をより安く、質も上げる
これが基本だろう
395 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:55:28.27 ID:6Uyo1bbRi
>>377
質はいらないから、もっと安くという需要も確実にある。
420 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:57:39.55 ID:cLpV2YUt0
>>377
その程度の安さじゃ中途半端で見向きもされない。
格安にするためにはバッサリいかないと無理。
388 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:54:39.74 ID:zPzEL4fi0
多少高い金払ってちゃんとした飛行機乗る
なんでもいいから安ければいい人だけのればいい
408 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:56:45.84 ID:CDG3rRIu0
単にクレーマー対策じゃないの
最低限の接客はすると思うけどな
413 ：名無しさん＠１３周年：2012/05/31(木) 18:57:09.08 ID:/+b/DfwK0
どうせならSM航空にしてノロい客の尻蹴飛ばすくらいしてくれたらJALより料金高くても乗るけど
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